第107章 危机交织的清晨
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責任了,換個輪胎把我家車軸搞斷,今天必須給個說法,免費修好還得賠損失!”
趙至其趕忙上前,語氣誠懇又專業:“先生、女士,從汽車構造和維修原理來講,輪胎更換和車軸斷裂之間沒有直接因果關系,我們的維修流程都是嚴格規範的。
”可車主一家根本不聽,依舊不依不饒。
周圍聚集的人群開始指指點點,“張三”扯着嗓子喊:“這維修行看着光鮮,說不定技術真不行!”“李四”也附和:“就是,把人家車修成這樣,太坑人!還不想負責任。
”“王二麻子”跟着煽風點火:“以後可不能來這兒修車!” 趙至其和慕容亮對視一眼,心中頓感蹊跷。
仔細觀察這些叫嚷的人,他們眼神躲閃,相互之間還有些微妙的眼神交流。
趙至其意識到,這些人很可能是被雇來的托兒,故意攪亂局面,抹黑維修行的聲譽。
但在這混亂的場景下,要證明這一切談何容易,他們隻能一邊努力安撫車主,一邊思索着應對之策。
趙至其一把将慕容亮拉到一旁,神色凝重,壓低聲音說道:“我瞧着他們肯定是慣犯,從剛才的種種迹象來看,這明顯是一場有預謀的鬧劇。
你趕緊去報警,我留在這兒拖住他們,不能讓他們就這麼輕易把咱們名聲搞臭。
” 慕容亮心領神會,用力地點點頭,眼中透着堅定:“好,你千萬小心,我馬上就回來。
”說完,她迅速轉身,快步朝着遠處走去,一邊走一邊掏出手機撥打報警電話。
趙至其深吸一口氣,整理了一下情緒,重新回到人群中央。
他滿臉堆笑,對着正在撒潑的車主夫婦說道:“二位先消消氣,咱們都是講道理的人,既然事情出了,咱們肯定會負責到底。
隻是這其中可能真有誤會,要不咱們再一起檢查檢查車輛,說不定能找到真正的原因。
” 車主冷哼一聲,滿臉不屑:“少在這兒跟我耍心眼,今天不把事兒解決了,我跟你們沒完!”趙至其不慌不忙,繼續耐心解釋:“您看,我們維修行向來注重信譽,要是真的是我們的問題,我們絕對不會逃避。
但現在問題還沒查清楚,您這麼鬧下去也不是辦法,對吧?”他一邊說着,一邊用眼神示意維修師傅們準備好工具,随時配合檢查車輛,試圖用行動穩住局面,拖延時間,等待警察的到來。
為了盡量拖延時間,趙至其滿臉疑惑,故作不解地看向車主,語氣平和卻又帶着幾分探尋:“大哥,您先冷靜冷靜。
我實在想不明白,我們維修師傅就給您補了個輪胎,收了30塊錢,全程都沒碰過您車的軸承,怎麼會導緻軸承出問題呢?您能不能仔細想想,這期間車子還有沒有别的情況,或者您是不是去了路況特别差的地方呀?” 車主聽到這話,眼神明顯閃爍了一下,不過很快就恢複了那副理直氣壯的模樣,大聲吼道:“少跟我扯這些沒用的,我車來你們這兒好好的,走的時候就出問題了,不是你們幹的還有誰?今天你們要是不把這事兒解決好,我就不走了,讓所有人都知道你們這黑店!” 趙至其依舊不緊不慢,臉上挂着耐心的笑容,說道:“大哥,您這話可就冤枉我們了。
我們開店做生意,靠的就是口碑和信譽,怎麼可能幹這種砸自己招牌的事兒呢?要不這樣,我們再一起檢查一遍,說不定能找到問題根源,要是真的是我們疏忽,該賠償該維修,我們絕不含糊。
” 車主的老婆依舊在地上撒潑打滾,引得周圍圍觀的人越來越多,嘈雜的議論聲不斷。
趙至其心急如焚,既擔心這鬧劇持續下去,對維修行聲譽造成無法挽回的影響,又盼着慕容亮能快點帶着警察趕來。
無奈之下,他咬咬牙,大聲對車主說道:“行,大哥!看您這麼着急,我們也體諒您用車的難處。
雖然我們确定不是我們的責任,但為了不耽誤您時間,也不想把事情鬧大,我們免費幫您換一套軸承,您看這樣行不?” 本小章還未完,請點擊下一頁繼續閱讀後面精彩内容! 車主聽了這話,臉上閃過一絲不易察覺的得意,不過很快就裝作勉為其難的樣子,哼了一聲說:“這還差不多,你們早這樣不就完了,白白浪費我這麼多時間!” 而那原本還在地上哭鬧的車主老婆,一聽這話,立刻停了下來,麻利地從地上爬起來,一邊拍着身上的灰塵,一邊嘟囔着:“這還像話,早答應不就沒這麼多事兒了。
” 趙至其強忍着内心的不悅,笑着點頭,然後給維修師傅使了個眼色,示意他們準備換軸承。
他心裡清楚,這看似妥協的一步,隻是權宜之計,在警察到來之前,先穩住局面才是關鍵。
不多一會兒,警笛聲由遠及近,警察迅速趕到現場。
車主原本還在頤指氣使,瞬間像是被抽去了脊梁骨。
他的眼神開始變得遊離,身體也微微顫抖,精神明顯有些恍惚。
面對警察的詢問,他總是顧左右而言他,眼神不停亂瞟,不敢與警察對視。
帶隊的張警官有着多年刑偵經驗,一眼就察覺到這個車主不太對勁。
他不動聲色地繼續提問,看似随意的交談中,實則步步緊逼,每一個問題都切中要害。
車主愈發慌亂,回答漏洞百出,額頭滲出細密的汗珠,雙手也不自覺地在身側握緊又松開。
趙至其趕忙迎上前,簡要說明情況後,便帶着警察來到監控室。
他熟練地調出當日維修車輛的監控畫面,清晰的影像顯示,維修師傅全程隻專注于補胎,自始至終都沒有觸碰過車輛的軸承部位。
張警官心中有了底,給身旁的同事使了個眼色,同事立刻心領神會,開始在人群中尋找相關證人,收集更多線索。
與此同時,張警官繼續與車主周旋,不讓他有機會轉移注意力或者銷毀證據,為後續的調查争取時間。
經過一番檔案調取,令人震驚的事實浮出水面:這個車主竟是個多次進出局子的慣犯,有不少詐騙、尋釁滋事的前科。
證據确鑿,面對警察的質問,車主和他的老婆瞬間慌了神,之前的嚣張氣焰蕩然無存,隻能哆哆嗦嗦地低頭認罪。
警察迅速采取行動,将這對夫婦帶回警局作進一步處理。
随着警車緩緩駛離,圍觀人群也漸漸散去。
趙至其長舒一口氣,這場突如其來的危機終于解除。
他望向維修行的招牌,心中滿是感慨,深知往後的經營之路,還會有更多的挑戰在等着他。
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”可車主一家根本不聽,依舊不依不饒。
周圍聚集的人群開始指指點點,“張三”扯着嗓子喊:“這維修行看着光鮮,說不定技術真不行!”“李四”也附和:“就是,把人家車修成這樣,太坑人!還不想負責任。
”“王二麻子”跟着煽風點火:“以後可不能來這兒修車!” 趙至其和慕容亮對視一眼,心中頓感蹊跷。
仔細觀察這些叫嚷的人,他們眼神躲閃,相互之間還有些微妙的眼神交流。
趙至其意識到,這些人很可能是被雇來的托兒,故意攪亂局面,抹黑維修行的聲譽。
但在這混亂的場景下,要證明這一切談何容易,他們隻能一邊努力安撫車主,一邊思索着應對之策。
趙至其一把将慕容亮拉到一旁,神色凝重,壓低聲音說道:“我瞧着他們肯定是慣犯,從剛才的種種迹象來看,這明顯是一場有預謀的鬧劇。
你趕緊去報警,我留在這兒拖住他們,不能讓他們就這麼輕易把咱們名聲搞臭。
” 慕容亮心領神會,用力地點點頭,眼中透着堅定:“好,你千萬小心,我馬上就回來。
”說完,她迅速轉身,快步朝着遠處走去,一邊走一邊掏出手機撥打報警電話。
趙至其深吸一口氣,整理了一下情緒,重新回到人群中央。
他滿臉堆笑,對着正在撒潑的車主夫婦說道:“二位先消消氣,咱們都是講道理的人,既然事情出了,咱們肯定會負責到底。
隻是這其中可能真有誤會,要不咱們再一起檢查檢查車輛,說不定能找到真正的原因。
” 車主冷哼一聲,滿臉不屑:“少在這兒跟我耍心眼,今天不把事兒解決了,我跟你們沒完!”趙至其不慌不忙,繼續耐心解釋:“您看,我們維修行向來注重信譽,要是真的是我們的問題,我們絕對不會逃避。
但現在問題還沒查清楚,您這麼鬧下去也不是辦法,對吧?”他一邊說着,一邊用眼神示意維修師傅們準備好工具,随時配合檢查車輛,試圖用行動穩住局面,拖延時間,等待警察的到來。
為了盡量拖延時間,趙至其滿臉疑惑,故作不解地看向車主,語氣平和卻又帶着幾分探尋:“大哥,您先冷靜冷靜。
我實在想不明白,我們維修師傅就給您補了個輪胎,收了30塊錢,全程都沒碰過您車的軸承,怎麼會導緻軸承出問題呢?您能不能仔細想想,這期間車子還有沒有别的情況,或者您是不是去了路況特别差的地方呀?” 車主聽到這話,眼神明顯閃爍了一下,不過很快就恢複了那副理直氣壯的模樣,大聲吼道:“少跟我扯這些沒用的,我車來你們這兒好好的,走的時候就出問題了,不是你們幹的還有誰?今天你們要是不把這事兒解決好,我就不走了,讓所有人都知道你們這黑店!” 趙至其依舊不緊不慢,臉上挂着耐心的笑容,說道:“大哥,您這話可就冤枉我們了。
我們開店做生意,靠的就是口碑和信譽,怎麼可能幹這種砸自己招牌的事兒呢?要不這樣,我們再一起檢查一遍,說不定能找到問題根源,要是真的是我們疏忽,該賠償該維修,我們絕不含糊。
” 車主的老婆依舊在地上撒潑打滾,引得周圍圍觀的人越來越多,嘈雜的議論聲不斷。
趙至其心急如焚,既擔心這鬧劇持續下去,對維修行聲譽造成無法挽回的影響,又盼着慕容亮能快點帶着警察趕來。
無奈之下,他咬咬牙,大聲對車主說道:“行,大哥!看您這麼着急,我們也體諒您用車的難處。
雖然我們确定不是我們的責任,但為了不耽誤您時間,也不想把事情鬧大,我們免費幫您換一套軸承,您看這樣行不?” 本小章還未完,請點擊下一頁繼續閱讀後面精彩内容! 車主聽了這話,臉上閃過一絲不易察覺的得意,不過很快就裝作勉為其難的樣子,哼了一聲說:“這還差不多,你們早這樣不就完了,白白浪費我這麼多時間!” 而那原本還在地上哭鬧的車主老婆,一聽這話,立刻停了下來,麻利地從地上爬起來,一邊拍着身上的灰塵,一邊嘟囔着:“這還像話,早答應不就沒這麼多事兒了。
” 趙至其強忍着内心的不悅,笑着點頭,然後給維修師傅使了個眼色,示意他們準備換軸承。
他心裡清楚,這看似妥協的一步,隻是權宜之計,在警察到來之前,先穩住局面才是關鍵。
不多一會兒,警笛聲由遠及近,警察迅速趕到現場。
車主原本還在頤指氣使,瞬間像是被抽去了脊梁骨。
他的眼神開始變得遊離,身體也微微顫抖,精神明顯有些恍惚。
面對警察的詢問,他總是顧左右而言他,眼神不停亂瞟,不敢與警察對視。
帶隊的張警官有着多年刑偵經驗,一眼就察覺到這個車主不太對勁。
他不動聲色地繼續提問,看似随意的交談中,實則步步緊逼,每一個問題都切中要害。
車主愈發慌亂,回答漏洞百出,額頭滲出細密的汗珠,雙手也不自覺地在身側握緊又松開。
趙至其趕忙迎上前,簡要說明情況後,便帶着警察來到監控室。
他熟練地調出當日維修車輛的監控畫面,清晰的影像顯示,維修師傅全程隻專注于補胎,自始至終都沒有觸碰過車輛的軸承部位。
張警官心中有了底,給身旁的同事使了個眼色,同事立刻心領神會,開始在人群中尋找相關證人,收集更多線索。
與此同時,張警官繼續與車主周旋,不讓他有機會轉移注意力或者銷毀證據,為後續的調查争取時間。
經過一番檔案調取,令人震驚的事實浮出水面:這個車主竟是個多次進出局子的慣犯,有不少詐騙、尋釁滋事的前科。
證據确鑿,面對警察的質問,車主和他的老婆瞬間慌了神,之前的嚣張氣焰蕩然無存,隻能哆哆嗦嗦地低頭認罪。
警察迅速采取行動,将這對夫婦帶回警局作進一步處理。
随着警車緩緩駛離,圍觀人群也漸漸散去。
趙至其長舒一口氣,這場突如其來的危機終于解除。
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